Atendimento: Encanta ou Espanta? - Faculdade Fastech
Atendimento: Encanta ou Espanta? Aberto para inscrição

Taxa de Matrícula inclusa no valor do curso, podendo ser parcelado o valor total em até 3x no cartão de Crédito.
Taxa de Matrícula R$79,90
Valor do Curso de Atendimento: Encanta ou Espanta R$ 510,00
Valor Total de R$ 589,90

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Descrição:
Este curso, desenvolvido pela FASTECH, por intermédio da modelagem, propõe expor e debater sobre o dia a dia dos profissionais de atendimento, possibilitando a ampliação de seu conhecimento, da sua habilidade e da sua atitude, para o exercício das suas atribuições com responsabilidade e profissionalismo.

Público:
Volta-se para todos os profissionais que atuem no atendimento de clientes ou pacientes, como recepcionistas, secretários (as), atendentes de clínicas, hospitais ou cooperativas médicas, ou ainda, para qualquer profissional que deseja dominar as práticas de abordagem e interações com o público.

Conteúdo e carga horária:
São 12 horas de curso, divididas em 3 encontros presenciais. O conteúdo contará com temas voltados para aprimorar as habilidades intra e interpessoais, fornecendo dominâncias para superação das adversidades diárias. Entre tais temas, podemos destacar: a voz mágica ao telefone, o poder da inteligência emocional, atenção aos detalhes, autoimagem, vencendo o cliente difícil, entre outras.

Diferenciais:
Este curso traz a você conhecimento (que é o saber), a habilidade (saber fazer) e a atitude (querer fazer). Nesta formação, você sairá preparado para tornar-se um profissional com postura gestora e de liderança. Certificado: Livre Formação


Outras informações
Turno: Noturno
Certificado: Livre Formação
Duração: 12 Horas
Modalidade: Presencial
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End.: Estrada Claudete, 442A - Jardim Curitiba, CEP: 78.555-810, Sinop-MT
Fone: +55 66 3015-1135
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